Kargo ve Teslimat Politikası

Depo Moda olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda, kargo sürecimize ve teslimat koşullarına dair tüm detaylara yer verilmiştir.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Ürünler kalite kontrol sürecinden geçirilerek özenle paketlenir.

2. Kargo Süreci ve Teslimat

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1 ila 5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
• Kargo süresi, teslimat adresinin bulunduğu ile ve kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir; ancak sürecin takip edilmesi ve destek sağlanması konusunda yanınızdayız.

3. Kargo Bilgilendirmesi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip numarası gönderilir.
• Kargo takibini ilgili kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir.
• Hasar tespit edilirse, teslimat görevlisine tutanak tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
• Hasarlı ürün bildirimleri için bizimle en geç 24 saat içinde iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Kargo Ücreti

• Belirli kampanya dönemlerinde ve minimum sipariş tutarlarında ücretsiz kargo hizmeti sunulabilir.
• Kargo ücreti ve kampanya detayları, ödeme sayfasında net olarak belirtilir.

---

Her türlü kargo ve teslimat sorunuz için bizimle destek@depomoda.com üzerinden veya +90 541 461 55 60 (WhatsApp dahil) hattından iletişime geçebilirsiniz.

Depo Moda – Hızlı kargo, güvenli teslimat.